Envio SMS por Contingencia

En la configuración de Chat de Workspace existe una nueva funcionalidad para envio de SMS de contingencia en la plataforma cuando se envia una plantilla a un numero de Whatsapp.

En estos casos Whatsapp puede rechazar el envío por diferentes motivos que se tienen.

Al activar esta función enviamos un SMS al mismo numero del cliente para asegurar la informacion.

Observación importante 👉 La plataforma tratará de enviar SMS sin imagen y archivos, solo los que son de tipo texto.