Mejora en Automatizaciones y Reportes

Mejora en Automatizaciones

Ahora dentro del nodo de Acciones podrás crear Tareas y Oportunidades y gestionar tu equipo y ventas de mejor forma.

También hemos implementado una funcionalidad que nuestros clientes y partners nos pedían y era el envío de Plantillas de WhatsApp en una Automatización para notificar a usuarios o clientes.

Mejora en reportes

Hemos agregado reportes adicionales a la plataforma para que se pueda tener mejor gestión y visualización de datos de los contactos de los clientes.

Se agregó reportes de Promedios de tiempo de atención y resolución, Agentes detalle, contactos diarios e historial de eventos.